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INKASSO UND MEHR
Die TVS unterhält eine eigene Mahnabteilung. Direkte Auseinandersetzungen mit den Patientenbesitzern und die äußerst arbeitsintensive Abwicklung gerichtlicher Mahnverfahren bleiben Ihnen erspart. Auch die anfallende Korrespondenz nehmen wir Ihnen gerne ab.
| ÜBERWACHUNG DER ZAHLUNGSEINGÄNGE | Nach Abstimmung mit Ihnen wird die Zahlungsfrist festgelegt. Bei nicht fristgerechter Zahlung führen wir konsequent das Mahnverfahren durch. |
| FLEXIBLES MAHNWESEN | Das TVS-Mahnwesen ist variabel. In vorgerichtlichen Einigungen räumen wir Patientenbesitzern bei Zahlungsschwierigkeiten auch Ratenzahlungen ein. Bei hohen Beträgen und langwierigen Stundungen selbstverständlich nur nach Absprache mit Ihnen. |
| KONSEQUENTES, KURZFRISTIGES MAHNEN | Die Forderungen werden zweimal gemahnt. Mit der zweiten Mahnung wird der Patientenbesitzer bereits auf die Durchführung des gerichtlichen Mahnverfahrens und seine Folgen hingewiesen. |
| EFFEKTIVES GERICHTLICHES MAHNVERFAHREN MIT ALLEN WEITEREN MAßNAHMEN | Erfolgt nach dem Versand der zweiten Mahnung keine Zahlung erhalten Sie von uns eine Mitteilung in Form der Zusendung einer Abtretungserklärung. Nach Rücksendung wird das gerichtliche Mahnverfahren über unsere Mahnabteilung eingeleitet. Wir veranlassen alle weiteren Maßnahmen – egal, ob es sich um einen Vollstreckungsbescheid, Gerichtsvollzieherauftrag, um Lohn- oder Kontenpfändung oder eidesstattliche Versicherungen geht. Je nach Aktenlage wird auch über die Erstattung einer Betrugsanzeige gegen vereinzelte Patientenbesitzer entschieden. Sämtliche Maßnahmen für unsere Mitglieder führen wir zu Pauschalgebühren in Höhe der Selbstkosten durch. Bei Zahlungseingang werden sämtliche Kosten und Gebühren dem Mitglied wieder gutgeschrieben. Im Nichtzahlungsfall bleibt das Kostenrisiko immer überschaubar. |
| LANGFRISTIGE ÜBERWACHUNG | Kann das Honorar wider Erwarten aktuell nicht eingetrieben werden, (z. B. bei mehrfacher Abgabe der eidesstattlichen Versicherung) nehmen wir die Forderung in unseren internen Überwachungsservice auf. Wir beobachten die Schuldner fristengerecht weiter, um bei späterer Verbesserung der wirtschaftlichen Verhältnisse Forderungen doch noch zu realisieren. |
| KORRESPONDENZ | Sie kümmern sich um die Patienten und deren Besitzer. Wir übernehmen für Sie den kompletten Schriftverkehr mit Tierbesitzern und Versicherungen. Wir beantworten Teilzahlungsanfragen und halten unnötigen Stress von Ihnen fern. |
| ANSCHRIFTENERMITTLUNG | Sollte ein Tierbesitzer verzogen sein, übernehmen wir die zeitaufwendige Anschriftenermittlung für Sie. Wir ermitteln über die Post, das Einwohnermeldeamt und mithilfe verschiedener Umzugsdateien den aktuellen Wohnort des Patientenbesitzers. Der Service ist bis auf die Kosten der Einwohnermeldeämter kostenneutral! |